番禺沙园集团的HR建设之路

番禺沙园集团的HR建设之路

公司简介

广州市番禺沙园集团有限公司（下称沙园集团）前身是番禺区供销合作社沙园集团公司，成立于1993年，于2000年9月完成股份制改造，成立有限责任公司。沙园集团拥有悠久历史的专业家电流通企业，以家电产品经营为龙头，以零售、物流和批发为三大主体业务板块，推行事业部制，下设有零售连锁事业部、小家电事业部、物流有限公司、物流事业部、售后服务部、拓展部、东莞分公司、中山分公司、茂名分公司、小家电销售公司、空调销售公司等业务运营部门，是美的、创维、康佳、长虹、TCL、松下、三星、LG、西门子、海尔、万宝等国内外众多知名家电品牌的总代理商及经销商，建立了基本覆盖全省的营销网络，，成为华南地区最大的专业家电流通企业之一，多个品牌销量连续多年位居全国经销商前列。

　　沙园集团物流体系由沙园物流有限公司和物流事业部组成，具备覆盖全省的物流配送能力。在番禺、东莞、中山、惠州、茂名、肇庆、河源、韶关、清远、普宁、顺德等各区域设有大型仓储中心，物流网络渠道完全实现省内所有通车乡镇100%覆盖。

沙园集团搭建了科学的组织架构体系，建立了健全的内部管理制度体系，规范了业务板块的运营流程，搭建了现代化的信息管理平台，导入ISO9001：2000质量管理体系标准认证。通过向精细化管理的全面转型，沙园整个运营管理体系已日臻完善且运作流畅，团队的经营导向性增强，管理执行力加大，整体团队从竞争意识到运营手段的整体素质已得到全面迅速的提升。

公司在业内是领先企业，要求在人力资源方面进行全面创新。由于公司仍处于高速发展期，其所处的行业环境和发展阶段，公司正通过并购、整合和自建的形式，努力推进零售和维修的集中化管理，实现零售和维修资源的优化管理，进一步提升公司在零售维修领域的整体品牌影响力和核心竞争力。公司人力资源管理着重需要解决一下问题：

1、如何解决总部对各事业部进行集中管控，各事业部之间可以独立运营，并保证沟通顺畅，互相协作？

2、如何解决信息的快速共享和高效传递。

3、如何解决各类报表管理，以及总部对数据的汇总统计？

针对其公司的特殊情况，太阳帆公司认为人力资源解决方案应着眼于未来和结合现前的需求。一方面基于企业发展战略和经营模式的特点，分析企业核心竞争力和关键成功要素，规划企业的核心能力体系，建立起系统的人力资源开发体系；另一方面，适应目前的经营环境和发展阶段需要，为企业发展提供和保留核心员工队伍，提高各层、各类人员的满意度。为此，项目伊始就明确设定并逐步实现了如下功能：

一、集中式管理与分布式管理的多业态混合模式

太阳帆HR系统是基于Internet/intranet的Browse/Server多层架构体系，这种技术架构解决了沙园集团总部与跨地域分子公司以及分支机构的集中管理，只要把服务器架设在总部，各分子公司以及分支机构只要通过浏览器就可以共享同一个信息管理平台，通过授权的方式总部可以对各分子公司或者分支机构进行日常的监督管理，同时各分子公司或者分支机构可以独立运营自己的一套管理体系，太阳帆HR系统的这种集中式管理与分布式管理的多业态混合模式在沙园集团得到了很好的应用。

二、畅通的企业沟通平台

    太阳帆HR系统采用角色权限和范围权限的授权方式，采用工作流的办公方式。沙园集团的HR人员通过太阳帆HR系统可以自定义各种申请流程，员工在自助平台上可以提交各种申请，包括：请假申请、加班申请、出差申请、转正申请、培训申请，调薪申请等。这些申请会按照事先自定义的流程提交给负责相关流程步骤批核的人进行审批。这比传统的拿着申请单逐个部门地进行审批有了很大的改进，首先，节省了时间；其次，即使审批人不在办公室也可以进行审批，譬如在家中，出差外地，只要有一台联网的电脑就可以轻松的进行审批；另外，HR系统是一个信息共享平台，公司的全体员工可以在同一个平台上进行有效的沟通，这很重要，因为极大提高了员工的表达和反馈速率。